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Pesquisa avalia Ação Digital STI

Foi realizada do dia 31/01 a 07/02 a Ação Digital STI na sede da reitoria. O evento propôs-se a tirar dúvidas da comunidade acadêmica sobre os sistemas, além de realizar cadastros no IdUFF e pedidos da nova Carteirinha.
Ao todo, em seis dias de evento, foram realizados 368 atendimentos, em sua maioria a servidores e funcionários. O serviço mais pedido foi a aquisição da Carteirinha UFF, seguido pela ativação de conta no IdUFF e criação do UFFmail.

 

Durante a ação foi feita uma pesquisa de satisfação com os usuários, com a finalidade de avaliar e aprimorar o evento em suas próximas edições. O atendimento prestado foi considerado “muito bom” pelo público atendido que pode também sugerir melhorias na realização da ação.

A STI avalia como positivo o impacto gerado na comunidade acadêmica e pretende realizar outras edições do Ação Digital: “ A nossa intenção é realizar o evento mensalmente, estamos estudando essa possibilidade” afirma Marina Narcizo coordenadora da Central de Atendimento STI.

Vale lembrar que o acesso a plataforma IdUFF é gratuito e busca facilitar o dia a dia acadêmico de professores, alunos, funcionários e servidores . Possuir a conta ativa no IdUFF garante o acesso a vários sistemas, como: Conexão UFF, Carteirinha, UFFmail e mais recentemente, a nova Central de Atendimento STI.